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(1) 中国人民保险公司、平安财产保险有限公司和太平洋财产保险有限公司占上述三大财产保险有限公司的大部分。

中国人民保险公司、平安财产保险有限公司和太平洋财产保险有限公司提交的10份投诉中的2518份,浙江软考同比增长28.93%;平安财产保险公司1836家,同比增长15.11%;1074资产保险,同比增长100.75%;其中,中国人寿保险公司644家,同比下降20.00%;其中,阳光财产保险公司579家,同比增长56.91%;泰康在线财产保险公司528家,同比增长40.05%;其中,英国财产保险468家,同比增长9.86%;太平财产保险公司419家,同比增长20.75%;保险公司国寿置业415家,同比增长99.52%;宜安财产保险公司385家,同比增长70.35%。

图1:10财产保险公司(单位:件)(二)平安人寿保险公司投诉数量居首位。

10人寿保险公司投诉4072起,同比增长27.93%;太平洋航空1107架,同比下降3.23%;中国人寿1088份,同比下降1.72%;中国人寿保险913宗,同比增长34.66%;814泰康人寿,同比增长20.06%;居民健康786人,同比增长176.76%;其中,华夏人寿712家,同比增长110.03%;其中,双保险866家,同比增长49.13%;阳光人寿657件,同比增长138.04%;总计571家,同比增长494.79%。

图2十大有投诉的人寿保险公司(单位:件)二、投诉与业务量的比较(一)金融保险公司的财产。

1.易安财产保险有限公司在金融保险公司的财产中排名第一,2020年第四季度的赔偿金额为1亿元,不超过1亿元的财产保险公司的赔偿金额为51.8/1亿元。

其中,超过1亿元的财产保险投诉10人:28 1398件易安财产保险/1亿元;阳光信保8350件/1亿元;中国外汇交易联合保险4284件/1亿元;阳光农业保险2912件/1亿元;泰康在线财产保险2679件/1亿元;CCB财产保险:2318件/1亿元;保险金额23007件/1亿元;安华农业保险2166件/1亿元;太平技术保险:1609件/1亿元;安联财产保险1159件/1亿元。

照片显示,10家财产保险公司收到了3亿元的非金融工业法人索赔(单位:件/1亿元)。

2.安联财产保险和中国农业保险10000份保单的索赔超过了两家财产保险公司在2020年第四季度的索赔,浙江软考10000家财产保险公司的赔偿金额为0.39/10000。

其中,10000家保险公司的赔偿金额为:15.36件/10000家财产保险;阳光农业保险:712件/10000件;安华农业保险417件/10000件;知识产权保险3.26件/10000件;28100件/10000件基本保险;国元农业保险2.56件/10000件;1.72件/10000件柔性包装技术保险;A财产保险16100件/10000件;长江房地产保险1350件/10000件;航空财产保险1290件/10000件。

计算出前10家财产保险公司(单位:10000件/10000件)(II)有40000份保单投诉的人寿保险公司。

1.在2020年第四季度,这两家保险公司的健康、伤害和健康投诉超过1亿元,中国人寿保险公司的索赔额为1亿元人民币中的201件,其中1亿元人民币中的第10位为人民保险公司中的1594件人民币中的1594件;和谐健康:1226件/1亿元;中国联通827台/1亿元;821北京大学基金/1亿元;703件/1亿元人民币寿命;福得利保险675件/1亿元;华泰利663件/1亿元;588件/1亿元人民币永明人寿保险;德化安康力菲保险565件/1亿元;Fosun United Health 546件/1亿元。

计算出投诉金额为5亿元人民币(单位:件/1亿元人民币)的前10家人寿保险公司。

在2020年第四季度,在两家保险公司中,有1000家来自保险公司的投诉,其中10000家保险公司的投诉金额为0.20/10000,10000家保险公司的投保数量为:中国联泰保险股份有限公司102/10000;89件/10000件三大保险;国宝人寿0.75件/10000件;陆家嘴人寿保险公司。

73件/10000件;中国人寿保险公司67件/10000件;爱情生活61件/10000件;长生人寿0.58件/10000件;北京人寿保险0.58件/10000件;骏龙人寿0.51件/10000件;恒安标准人寿保险0.50件/10000件。

该图显示10家人寿保险公司有60000份保单投诉(单位:100000/10000)。

3.洪康人寿和中国美联在全球保险公司中排名第四,浙江软考共有10000份投诉。

在2020年第四季度,人寿保险公司的投诉人数为每10000人0.08人,其中,Top10的赔款为红康人寿每10000人赔款0.44元;中国人寿:40件/10000人次;三大保险:35件/10000人次;爱情生活:33件/10000人次;君隆人寿27件/10000人次;诚信保险0.24件/10000人次;Sunshinelife 0.24件/10000人次;中国商品合格保险0.21件/10000人次;Fosun保密寿命0.21件/10000人次;信泰人寿保险0.20件/10000人次。

该图显示10家有70000宗投诉的人寿保险公司(单位:件/10000人次)III.保险公司财产损失的主要原因(I)主要原因已解决问题。

在保险公司财产损失中,有8580宗索赔和纠纷,占保险公司总资产的71.54%;1447起销售纠纷,占12.07%。

1.皮卡财产保险、平安财产保险、太平洋财产保险和卡蒙财产保险公司的投诉、纠纷和投诉数量。

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